昨天，2016微信公開課PRO版在廣州舉行，有“微信之父”之稱的微信掌門人張小龍首次公開演講。他分享了微信的價值觀，表示不希望用戶在微信上浪費太多時間，并提前預告，微信公眾號將有新的形態(tài)——應用號。
扶持原創(chuàng)而不是導流量
張小龍強調了對原創(chuàng)內容的重視，“我們希望讓這個平臺里面涌現(xiàn)出更多的有創(chuàng)造力的事情，而不只是一個做流量的地方”。
張小龍介紹，微信去年花了很多時間扶持原創(chuàng)。“原創(chuàng)是一個非常好的事情，但是在過去一段時間，從BBS到博客時代，很多文章寫得特別好的人在互聯(lián)網上其實很難得到價值回報，如果是這樣的話，這個市場環(huán)境就會惡劣，劣幣驅逐良幣。所以我們花了很多時間把原創(chuàng)作為一個非常認真的事情去做，關于版權的保護、內容的保護，使得過去一年原創(chuàng)得到了非常大的發(fā)展。現(xiàn)在一個好的作者，他的一篇文章寫出來可能會吸引上萬的一個贊賞的回報，當然這只是非常小的一個回報。”
張小龍表示，原創(chuàng)的文章更符合微信需要的價值，也更符合用戶的價值，所以，為了扶持原創(chuàng)，對于原創(chuàng)文章里面的廣告條，對廣告分成也特別優(yōu)惠，因為原創(chuàng)的流量不會特別大。“平臺里面我們發(fā)現(xiàn)這樣一點，流量大的未必是好的，比如像昨天那種謠言傳播的流量就非常大，真正有價值的東西未必能獲得巨大的流量，所以從平臺角度我們會去扶持它。”
不希望微信黏住用戶
張小龍認為，一個好的產品是用完即走的，而不是黏住用戶的。他表示，現(xiàn)在微信成為大家使用時間最長的APP，他比較擔心這個狀況，“從微信的角度來說，微信一直希望用戶能夠合理地使用微信，除了微信還有生活。”
“好的工具就是應該最高效率地完成用戶的目的，然后盡快地離開。如果一個用戶沉浸在里面，離不開，就像你買一輛汽車，開完
了，你到了目的地，你說汽車里面的空調特別好，所以要待在里面，那不是它應該做的事情。所以業(yè)界很羨慕微信是用戶的時間殺手，但是我們要考慮的則是怎么樣更高效率幫助用戶完成任務，而不是讓用戶在微信里面永遠都有處理不完的事情，所以大家會看到微信的朋友圈會限制很嚴，各種營銷在朋友圈里面我們都會很嚴格地對待。”
張小龍說，當他們發(fā)現(xiàn)朋友圈里面有很多心靈雞湯和誘導內容時覺得非常可怕，因為這樣的信息多了，最終可能是用戶覺得朋友圈里面的信息太水了、太雜了，看朋友圈的意愿越來越低。基于這個理念，微信一直不鼓勵加太多好友，限制公眾號每天發(fā)消息的次數(shù)，攔截誘導分享，“因為你分享出去了、你獲得了好處，但你的朋友要忍受你發(fā)來的一個東西”。
讓商業(yè)化存在于無形之中
談到微信的商業(yè)化，張小龍認為，好的商業(yè)化應該是不騷擾用戶，并且只觸達需要觸達的那一部分用戶。“我們希望微信能做很好的商業(yè)化，但它不是基于騷擾的、基于流量變現(xiàn)的商業(yè)化。”
張小龍反思，微信在去年發(fā)了很多優(yōu)惠券，但使用率非常低，90%都作廢了。后來微信嘗試了一種基于社交關系的優(yōu)惠券，“當一個優(yōu)惠券本身太容易獲得就沒有價值了，因為你隨時可以拿到。但是對微信來說，這個優(yōu)惠券是一種基于朋友背書的優(yōu)惠券，也就是說只有你的朋友去那里消費才能拿到那個券，他分享出來，你可以使用。我們把這樣一個新系統(tǒng)上線以后，發(fā)現(xiàn)核銷率迅速就上去了，這是一個對幾方都共贏的事情”。
張小龍強調，一個商業(yè)化的產品，在對用戶非常有價值的基礎上來做，不是作為一個廣告硬塞，是很不一樣的。
微信要做更輕量的APP
張小龍表示，很多創(chuàng)業(yè)公司的第一個產品是基于微信公眾號來做的，而不是APP，因為后者的成本太高。“我們的本意并不是要做成一個只是傳播內容的平臺，我們一直說我們要做一個提供服務的平臺，所以后面我們甚至專門拆分出一個服務號出來，但是服務號還是沒有達到我們的要求，現(xiàn)在我們將開發(fā)一個新的形態(tài)，叫做應用號。”張小龍說，現(xiàn)在APP重復的安裝率已經越來越低，但有時候用戶又會需要某一個APP的某項功能，“我們希望存在一種新的公眾號形態(tài)，這種形態(tài)下面用戶關注了一 個公眾號，就像安裝了一個APP一樣。他要找這個公眾號的時候就像找一個APP，在平時這個號不會向用戶發(fā)東西，所以APP就會很安靜地存在那里，等用戶需要的時候找到它就好了，這樣的話我們可以嘗試做到讓更多的APP有一種更輕量的形態(tài)。”
>>花絮
曬微信足跡招來病毒謠言
就在微信公開課PRO版正式開幕前夜，一個“我和微信的故事”的活動頁面刷屏朋友圈，網友紛紛“貼圖”曬出自己的微信足跡，包括第一條朋友圈發(fā)送的時間、第一個微信好友、2015年發(fā)送的朋友圈條數(shù)、微信紅包總數(shù)等。
然而不久，關于這項應用“鏈接含有病毒，一旦點開可能盜取微信賬號及賬號中的資金”的消息也跟著刷屏了，并掀起了新一輪轉發(fā)。隨后微信團隊辟謠，稱“我和微信的2015”是微信公開課PRO版的官方體驗，但還在內測階段；由于訪問量火爆，可能存在打開緩慢的情況，系統(tǒng)正在進一步優(yōu)化。與此同時，將通過法律手段追究造謠者的責任。據(jù)張小龍介紹，僅僅一個晚上，就有幾百萬人因此解綁銀行卡。
近年來，我國移動互聯(lián)網及即時通信工具發(fā)展迅速，在這種復雜的互聯(lián)網虛擬環(huán)境中，事實的真?zhèn)坞y以辨認。特別是在面對一些關系公眾自身利益和安全的信息時，網友難免抱著“寧可信其有，不可信其無”的態(tài)度，選擇相信甚至主動傳播。
對于網民而言，如何做到三思而后“信”？業(yè)內人士認為，最主要的是提高辨別能力，最好先對信息來源進行驗證，或咨詢身邊從事相關專業(yè)的人。如果實在沒有能力判斷信息的真假，那么不輕易傳播那些所謂的“可怕信息”，也是扼殺謠言的一種較好途徑。
此次事件中，微信團隊的迅速辟謠也得到了網民的“點贊”。可見，在涉及公眾利益和健康安全等方面的謠言面前，信息服務提供商、網絡運營商、相關部門應及時發(fā)出權威聲音，能讓謠言可能引發(fā)的危害降至最低。
