在群雄逐鹿、亂象叢生的汽車用品行業(yè)市場,如果不想陷入“低價銷量工程”,就必須要做出品牌,這是筆者長期以來堅(jiān)持的觀點(diǎn)。而且,越是小企業(yè)越要盡量進(jìn)行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,只有這樣,才能在激烈而又混亂的競爭環(huán)境中保存和發(fā)展自己。
然而,面對高額的各種廣告投放、推廣費(fèi)用以及品牌建設(shè)的林林種種投入面前,許多人望而退卻。許多老板發(fā)出這樣的聲音:企業(yè)還小,不能做品牌,我們當(dāng)前只需要做好銷售就可以了。這種說法代表了許多中小企業(yè)的觀點(diǎn),但必須要指出的是,企業(yè)要想做大做強(qiáng),品牌化是必由之路。盡早的規(guī)劃自己的品牌,可以讓企業(yè)所有的經(jīng)營費(fèi)用都為品牌建設(shè)貢獻(xiàn)力量,使品牌資產(chǎn)從小開始積累,以免浪費(fèi)企業(yè)的經(jīng)營及營銷資源。
汽車用品行業(yè)品牌建設(shè)只是投廣告嗎?汽車用品行業(yè)品牌發(fā)展現(xiàn)狀與策略思考
品牌建設(shè)只是投廣告嗎?
在分析品牌推廣技巧與方向的問題,首先,我們要解決第一個疑問,品牌建設(shè)只是投廣告嗎?如果這樣認(rèn)為的話,那就偏離了品牌建設(shè)的根本方向。
創(chuàng)建品牌的最為關(guān)鍵的一步是,要找到品牌創(chuàng)建、消費(fèi)者能夠快速認(rèn)知,同時又能夠有效規(guī)避競爭的方法,也就是展示出你的獨(dú)特競爭力,這是中小企業(yè)創(chuàng)建品牌發(fā)展的捷徑之一。如果沒有辦法規(guī)避競爭,產(chǎn)品的優(yōu)勢又不那么明顯的話,那么依筆者之見,企業(yè)可以從服務(wù)的角度來塑造自己的品牌。我們以成熟的其它行業(yè)案例來佐證:在街邊的美發(fā)店,上午九點(diǎn)整,全體美發(fā)師及小工一起在馬路邊跳健身操或喊口號,你認(rèn)為他們只是在鍛煉身體嗎?家居行業(yè),許多不知名的生產(chǎn)企業(yè)在上門安裝時,統(tǒng)一著裝,服務(wù)于細(xì)節(jié),怕把客戶家弄臟了就穿著鞋套,安裝完畢不忘清掃并帶走所有的垃圾......面對這樣的服務(wù),看到那些美發(fā)店員所展示出來的精神風(fēng)貌,你會不會在心里留下深刻的印象?因此說,規(guī)范化的服務(wù)就是塑造品牌的重要內(nèi)容之一,從產(chǎn)品出廠到物流倉儲,從展示到安裝直至售后,做好每一個細(xì)節(jié)的服務(wù),包括接待禮儀、行為規(guī)范等等,無論企業(yè)大小,只要我們堅(jiān)持并用心去做,相信都可以做到,而且并不需要投入太多財力,但實(shí)際上真正做到的,還僅僅是一小部分更多的企業(yè),沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃與品牌意識,只重視短期利益。
當(dāng)然,我們汽車用品行業(yè)也有一批佼佼者,作為一家汽車用品行業(yè)區(qū)域代理商,北京桂嶺佳英科技發(fā)展有限公司提出了“卓越團(tuán)隊(duì),卓越服務(wù)” 服務(wù)理念,把建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及提供高品質(zhì)的服務(wù)作為公司、客戶和員工的三贏保證。近幾年來,他們不但注重內(nèi)部員工的培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)及服務(wù)水平,還聯(lián)合各廠家面向客戶開展了各式各樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及大型展會,訂貨會,為客戶提供了專業(yè)的知識及相互交流的平臺,使供應(yīng)商、代理商、經(jīng)銷商的關(guān)系越來越緊密。
做品牌推廣,媒介資源怎么利用?
中國商界傳奇人物史玉柱提到過一個721法則“70%的資源花在消費(fèi)者身上,20%花在終端,10%花在經(jīng)銷商。但是在我們汽車用品行業(yè),更多的資源還都是投放在渠道上,花在經(jīng)銷商那里,真正留給消費(fèi)者的有多少?微乎其微。
做產(chǎn)品,要讓消費(fèi)者了解你的產(chǎn)品,你的品牌,你的服務(wù),讓他有選擇和再次選擇你的理由。那么,離不開媒介資源的利用。當(dāng)前,媒介資源投放范圍廣泛,從天入地,其費(fèi)用也不斷攀升,其關(guān)鍵點(diǎn)在于怎么用,用最小的成本,換得最大的收益。筆者認(rèn)為有三種途徑值得好好利用。
一、利用大眾媒介“軟”傳播
大眾媒介受眾面廣,包含潛在消費(fèi)群體,但精準(zhǔn)度不夠,且費(fèi)用高。以北京為例,各大主流紙媒每個版面費(fèi)用可達(dá)10-20萬元一期,各大電臺、電視臺的費(fèi)用更高。從成本上考慮,不建議直接投放。但可以利用新聞事件營銷、活動贊助等“軟”性傳播手段。例如較具實(shí)力的汽車影音升級改裝服務(wù)商之一新城子昂裝飾公司,在2011年選擇了贊助北京103.9交通臺主辦的“人與交通”攝影大賽,作為其冠名商,利用該公益文化活動在交通臺新聞的推廣,成功實(shí)現(xiàn)了品牌影響力的傳播,并奠定了在高端汽車影音改裝市場的地位。
二、利用專業(yè)媒體造“勢”
專業(yè)媒體整合了行業(yè)的絕大多數(shù)資源,擁有完善的發(fā)行渠道,無論是生產(chǎn)商、經(jīng)銷商還是終端買家,都可以從中汲取自己需要的東西。而且專業(yè)媒體相對于大眾媒體而言,費(fèi)用更低。那么,通過專業(yè)媒體的品牌推廣,不但可以在行業(yè)內(nèi)樹立品牌知名度,更可以有效降低企業(yè)品牌推廣運(yùn)營成本。
目前,汽車用品行業(yè)的專業(yè)媒體發(fā)展較快,例如慧聰汽車用品網(wǎng)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體及每月出版的《慧聰商情廣告》刊物,全方位、立體化的傳播渠道,亦可幫助企業(yè)迅速樹立知名度;或《汽車用品報》、《九州快訊》以及《拓海傳媒》等,都可以為企業(yè)的發(fā)展造“勢”、推“名”,媒介與企業(yè)由此而拓展的各種深層次合作與服務(wù),推動了汽車用品品牌各個企業(yè)做大做強(qiáng)。
三、利用特定區(qū)域重點(diǎn)展示
汽車用品不同于大眾消費(fèi)品,它只面向有車族及有購車意愿的“準(zhǔn)車主”。根據(jù)這一特定領(lǐng)域,可以有針對性的推廣和投放。
從國內(nèi)各大城市來看,汽配及用品市場多為集中經(jīng)營,以筆者所在的北京五方天雅汽配用品城為例,其坐落的朝陽區(qū)五方橋地域,集合了車管所、車輛檢測廠、駕校、各大4S店、修理廠、物流企業(yè)等,汽車配件及汽車用品商鋪近2000家,據(jù)不完全統(tǒng)計,每天出入汽配用品城的車輛達(dá)1-2萬輛,如此龐大的車流量,有利于汽車用品企業(yè)培育品牌,開展?fàn)I銷。那么,合理地利用這一集散地現(xiàn)有的戶外廣告資源以及開展體驗(yàn)式營銷等現(xiàn)場活動,重點(diǎn)推廣企業(yè)獨(dú)特品牌競爭力與拳頭產(chǎn)品,是一個相對省力、省錢的策略。
除此之外,也可以利用加油站、車管所、停車場等車輛集中的區(qū)域進(jìn)行有針對性的營銷與品牌推廣,此前筆者曾聯(lián)合某大型停車管理公司,在每張停車計時券上印制廣告,發(fā)放量較大但成本不高,取得了一定的效果。
不積跬步,無以至千里。品牌建設(shè)都有一個從小做起的過程。同時,根據(jù)汽車用品行業(yè)特點(diǎn),選擇相應(yīng)的技巧與方法,可以少走彎路,減少資源浪費(fèi)。