專業(yè)細(xì)致的服務(wù)，良好的口碑是一切美好的開始，良好的品牌形象和健康的衣柜產(chǎn)品就是消費(fèi)者生活動(dòng)力的源泉也是護(hù)身符。伊麗詩衣柜用誠信經(jīng)營收服一眾人對它的看法，用誠信打造專業(yè)中國十大衣柜品牌的美譽(yù)。下邊我們對伊麗詩衣柜品牌總監(jiān)陳瑞鑫進(jìn)行專訪了解其相關(guān)的信息。
記者：您是如何看待誠信的，伊麗詩奉行的誠信宣言和誠信準(zhǔn)則是什么樣的？經(jīng)過多年的發(fā)展伊麗詩已在行業(yè)中具有較高的地位，是如何做到的呢？陳總監(jiān)能跟廣大讀者說說嗎？
陳瑞鑫：優(yōu)秀的企業(yè)、誠信的企業(yè)可以感召別人，感召其他的合作者。我們把合作變成廣義的、內(nèi)部的、外部的。內(nèi)部是對內(nèi)部員工的感召，作為一個(gè)企業(yè)的管理者，首先自己對企業(yè)要有高度的認(rèn)同，信守企業(yè)的誠信體系，從而感召中層以及一線的員工。對外來說，誠信的理念同樣可以感召到我們的合作者。
公司經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已在行業(yè)當(dāng)中建立良好的市場口碑和消費(fèi)口碑，我們由建企開始就把誠信經(jīng)營看作是企業(yè)發(fā)展之本，血液的DNA，少了這些重要的因素，企業(yè)根本就無法生存與發(fā)展。
記者：請陳總給我們介紹一下伊麗詩目前的一些情況，比如說品牌定位以及戰(zhàn)略規(guī)劃方面是怎樣的？未來的發(fā)展方面又是什么呢？
陳瑞鑫：伊麗詩建企至今，基本上是在練基本功，畢竟我們是第一次進(jìn)入定制家具的行業(yè)。今年，我們進(jìn)入以招商為主、大力拓展市場的新階段。依托皇朝在家具行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，我們希望給定制家具這樣一個(gè)新興行業(yè)帶入一些新鮮的東西，以一種新的方式、一種新的角色進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。因?yàn)槭嵌ㄖ萍揖撸悦恳豢町a(chǎn)品都是為消費(fèi)者量身定做。我們通過一系列的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在購買定制產(chǎn)品的時(shí)候其實(shí)是有一個(gè)先期想象的，他需要什么樣的風(fēng)格，在心目中其實(shí)早已形成一個(gè)基本概念了，所以我們伊麗詩整體定位就是做家居空間的風(fēng)格定制專家，利用我們這么多年的家具行業(yè)經(jīng)驗(yàn)幫消費(fèi)者詮釋并實(shí)現(xiàn)他心目中真正想要的家居。
記者：環(huán)保、節(jié)能、健康顯然已成為時(shí)代的新名詞，伊麗詩定制衣柜在板材的選用方面是如何做到健康安全？如何才能消除消費(fèi)者對甲醛的不放心？伊麗詩衣柜在環(huán)保問題之上又做上哪些重大的舉措？
陳瑞鑫：誠然健康衣柜是被大家說得最多的話題，消費(fèi)者定制衣柜最擔(dān)心就是甲醛釋放量的問題，甲醛超標(biāo)不僅會(huì)影響人的身體健康，它還有可以潛在數(shù)十年不消失。對于大家的擔(dān)心，我們伊麗詩定制衣柜所選用的板材是時(shí)下安全級(jí)別最高的EO級(jí)，環(huán)保系數(shù)高，安全級(jí)別大。本公司所使用的板材產(chǎn)品都是經(jīng)過相關(guān)部分檢測，絕對安全才會(huì)投入到車間生產(chǎn)。
公司還專門成立售前、售中、售后三個(gè)服務(wù)部門，消費(fèi)者對本公司的產(chǎn)品有什么疑惑都可致電到客服部門咨詢。一流的服務(wù)造就一流的衣柜品牌，伊麗詩衣柜勇于承擔(dān)責(zé)任，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對產(chǎn)品負(fù)責(zé)的麗任心，受到廣大同行和消費(fèi)者的認(rèn)可。
在未來，我們將會(huì)繼續(xù)加大力度，在對優(yōu)質(zhì)健康衣柜的研究方面下更多的精心，力求生產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
記者：非常感謝陳總今天接受我們的采訪，在未來的日子里祝愿伊麗詩越做越大，走出國外向外發(fā)展。
