年代遵享以“提升品牌、廣開渠道、終端突破、推廣破局”的市場策略、“榮辱與共”的“伙伴式營銷”理念、“集中優勢資源重點突破”的市場操作思路為指導啟動全國市場戰略。以終端網絡為依托重點開展終端推廣活動提高市場份額，以建立樣板市場的成功模式快速復制為路徑，集中資源建立年代品牌的外圍樣板市場進行破局，樹立年代的“源自臺灣的全國知名廚電品牌”形象。

一、“全程無憂”式服務

當消費者剛一開始考慮購買年代廚衛電器產品時，就已經被納入了年代“全程無憂式服務系統”。無論售前、售中、售后，年代時刻關注顧客，為顧客所想，緊密無縫的服務體系保證在第一時間了解顧客的需求，強大的執行力則確保第一時間滿足顧客的需求。即使是顧客自身尚未發現的潛在需求，年代也已先行一步，讓顧客的廚房生活更臻完美。 年代“全程無憂式服務系統”，就是貫穿銷售前、中、后，緊密圍繞顧客需求、及時快捷解決問題的專業的服務，必須由中國十大廚衛電器品牌專業的人員來實現。

二、服務方針

以絕對領先的專業水平，行業一流的快捷與熱情，贏得顧客完全滿意 專業：技術水平、用具設備、行為規范、服務人員快捷：語氣平和、語言精練、表情自信、主動引導 服務宗旨：努力，讓顧客完全滿意。 服務原則：堅持以顧客滿意為第一標準。中國十大廚衛電器品牌：（www.28zhifu.net.cn/zhan175.html）

三、企業服務文化

年代精神：學習、進步、創新、超越； 年代信念：沒有最好，只有更好； 年代工作態度：只要結果，不要借口； 年代工作方法：樂在工作，享受成果； 年代團隊觀：年代是溫馨的家庭，是成長的學校，是火熱的軍營； 年代服務觀：您的滿意是我的榮幸，您的需要是我的責任； 年代廣告語：好家，好年代； 年代技術：創新無限，超越自我；　 年代質量：年代出品，只有甲等。 年代管理：管理的關鍵不在于知，而在于行； 年代行為理念：每天都在進步、每天都在超越；