日前，石嘴山市民李女士致電寧夏日?qǐng)?bào)新聞熱線反映，最近她在大武口區(qū)某專賣店購(gòu)買了一支品牌防曬霜，同時(shí)獲贈(zèng)了一支兒童防曬霜，但女兒使用了贈(zèng)品防曬霜后不僅防曬不成，還險(xiǎn)些造成毀容。
據(jù)李女士介紹，近日，她在大武口區(qū)步行街某化妝品專賣店，以158元的價(jià)格購(gòu)買了一支某品牌防曬霜，因參加商家“消費(fèi)滿100元促銷活動(dòng)”，獲贈(zèng)一支某品牌兒童舒爽防曬霜。李女士將兒童防曬霜給10歲的女兒涂抹兩天后，孩子臉部出現(xiàn)紅腫現(xiàn)象。經(jīng)醫(yī)院診斷，屬于化妝品引起的接觸性皮炎。李女士找到化妝品店要求退貨并賠償，商家卻以兒童防曬霜十大品牌是“買一贈(zèng)一”的贈(zèng)品，商家不對(duì)贈(zèng)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，且李女士的女兒涂抹后出現(xiàn)不適現(xiàn)象是其本身皮膚敏感造成的，與產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)關(guān)為由，拒絕她的要求。
記者隨后聯(lián)系了石嘴山工商局大武口一分局朝陽(yáng)工商所消費(fèi)維權(quán)站。工商執(zhí)法人員經(jīng)過(guò)調(diào)查了解，認(rèn)為消費(fèi)者在購(gòu)買商品的同時(shí)看中贈(zèng)品的實(shí)用性才以不菲價(jià)格買下商品，這種“買一贈(zèng)一”并不等于民法上的贈(zèng)予。消費(fèi)者必須先承擔(dān)購(gòu)物的義務(wù)，然后才享有“贈(zèng)一”的權(quán)利。商家把贈(zèng)品作為促銷盈利的手段，已從消費(fèi)者對(duì)其他商品的購(gòu)買中賺回了贈(zèng)品的利潤(rùn)。因此，贈(zèng)品實(shí)質(zhì)上是商品，商家以贈(zèng)予的形式實(shí)現(xiàn)了買賣行為，應(yīng)承擔(dān)贈(zèng)品產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任。最終，經(jīng)調(diào)解，化妝品店同意退貨并賠償消費(fèi)者醫(yī)藥費(fèi)208元。
工商部門提醒消費(fèi)者，購(gòu)買、使用化妝品前，要清楚掌握自身皮膚的特點(diǎn)，先在耳后少量擦涂，無(wú)過(guò)敏反應(yīng)再使用。一旦出現(xiàn)皮膚不適等過(guò)敏現(xiàn)象要及時(shí)停用，以免引起皮膚疾病，并保存相關(guān)購(gòu)物票據(jù)及醫(yī)院出具的診斷書投訴維權(quán)。
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